Chez DENI Jewelry, nous nous engageons à vous livrer vos bijoux balinais artisanaux en argent sterling en toute sécurité et avec efficacité, où que vous soyez dans le monde. Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre atelier artisanal à Bali, en Indonésie.
Frais de livraison forfaitaires dans le monde entier - 15 $
Nous proposons une livraison internationale à tarif fixe de 15 $ pour toutes les commandes, vous assurant ainsi de recevoir vos bijoux artisanaux en argent sterling où que vous soyez. Vos bijoux seront soigneusement emballés et expédiés par des transporteurs de confiance pour une livraison en toute sécurité.
Délai de traitement
Nos délais de traitement varient en fonction de la disponibilité des produits :
Articles en stock : 1 à 3 jours ouvrables
Les articles en stock et prêts à être expédiés seront traités sous 1 à 3 jours ouvrables.
Articles fabriqués sur commande : 2 à 3 semaines
Les pièces artisanales, confectionnées spécialement pour vous par nos artisans balinais, nécessitent 2 à 3 semaines de production.
La disponibilité du produit sera indiquée sur sa page. Pour les commandes personnalisées ou spéciales, notre équipe vous confirmera le délai de production estimé.
Délais d'expédition et de livraison
Une fois votre commande traitée et expédiée de Bali, les délais de livraison varient selon la destination :
- Livraison express : 3 à 7 jours ouvrables (la plupart des destinations)
- Livraison internationale standard : 7 à 14 jours ouvrables
- Zones éloignées : jusqu’à 21 jours ouvrables
Destinations populaires : États-Unis (5-7 jours), Europe (7-10 jours), Australie (5-7 jours), Asie-Pacifique (3-7 jours), Canada (7-10 jours).
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des jours fériés ou de circonstances imprévues.
Partenaires de transport de confiance
Nous collaborons avec les principaux transporteurs internationaux pour garantir que vos bijoux arrivent en toute sécurité et à temps :
DHL Express
Service de messagerie international
FedEx International
Livraison internationale
Le transporteur sera sélectionné en fonction de votre localisation et du service le plus rapide et le plus fiable disponible.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :
- Confirmation par e-mail avec numéro de suivi
- Mises à jour de suivi en temps réel
- Date de livraison estimée
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en utilisant le lien de suivi figurant dans votre courriel de confirmation d'expédition, ou en visitant notre page « Suivre ma commande » .
Droits et taxes d'importation
Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes et frais peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le total de votre commande.
Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour obtenir des informations spécifiques sur les frais potentiels avant de passer votre commande.
Emballages d'expédition durables
Chaque bijou DENI est soigneusement emballé pour garantir sa parfaite conservation à la livraison. Il vous sera présenté dans notre emballage éco-responsable exclusif, prêt à porter ou à offrir. Nous privilégions les matériaux recyclables afin de minimiser notre impact environnemental.
D'autres questions concernant la livraison ?
Pour toute question supplémentaire concernant les colis retardés, les envois perdus, les changements d'adresse ou tout autre problème d'expédition, veuillez consulter notre page Foire aux questions où vous trouverez des réponses détaillées aux questions d'expédition les plus fréquentes.
Découvrez nos collections artisanales en argent massif. Livraison internationale à tarif fixe de 15 $ pour toute commande. Pour toute question, notre service client est à votre disposition.
